在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情肆虐湖北省及多地期間，為保障湖北咸寧城區供水安全、協助最大限度降低疫情危害、保證正常的工作和生活秩序，咸寧聯合水務有限公司已啟動《關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急預案》、成立應急指揮小組，印發該《疫情防控應急預案》，保障為咸寧城區用戶提供水質達標、安全、持續的飲用水、醫療用水和工業用水。
根據《應急預案》，咸寧聯合水務有限公司成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導、指揮小組，組建防控組、醫療組、保障組等，完善工作措施，明確責任主體，細化崗位責任，分清責任層級，落實到人，一線工作安排井然有序確保24小時不間斷安全優質供水，滿足市民生活和醫療用水和工業用水需求。
目前，公司有100余名職工堅守在自來水生產的運行、調度管理、水質檢測、管網維修、熱線接聽等保障民生供水的關鍵崗位，確保公司各水廠正常運行。對于已接管的小區二次供水設施，我公司進行24小時監控，確保小區內的水質、水量。同時，我公司呼吁小區物業、產權單位等，對其自行管理的二次供水設施，加強巡檢和維護。保證管道輸送過程中的水質安全。同時，我公司將及時處理居民反映的用水問題，并成立醫療用水應急保障組，重點保障各大醫院的水質、水壓問題。廣大市民和機構可以通過撥打全省供水熱線96510或咸寧聯合水務客服熱線0715-8182111，都會及時獲得我們的信息支持和服務受理。
為確保咸寧城區提供安全、達標的自來水，咸寧聯合水務在行動！請咸寧廣大居民、醫療機構和生產單位放心，咸寧聯合水務為您用水保駕護航！
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